Receber notificação de disputa de chargeback

As notificações sobre disputas de chargebacks são enviadas por e-mail. Assim que a transação é contestada e processada pelo banco, a Zoop recebe a notificação e repassa as informações para o marketplace, juntamente com as instruções para realizar a defesa da transação.

Para se cadastrar e receber essas notificações por e-mail, basta contatar nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail suporte@zoop.com.br, informando o nome do seu marketplace e o endereço de e-mail desejado para receber os avisos.

 

Lembre-se: é permitido apenas um endereço de e-mail por marketplace.