A Zoop está implementando novos campos nos serviços transacionais online via crédito e débito, o Data Only. A mudança não é obrigatória, no entanto, as transações que não adotarem os novos campos estarão sujeitas a cobranças adicionais. Esta iniciativa atende a uma exigência das bandeiras de cartões e tem como objetivo evitar custos extras para aqueles que optarem pela implementação.
A mudança ocorrerá a partir de 16 de setembro de 2024, transações online que não estiverem autenticadas com Data Only terão uma tarifa de 0,029% (2,9 bps), com um teto de R$12,00 por transação. Para evitar essas tarifas, a Zoop estabeleceu um período de homologação que vai de 30 de agosto de 2024 até 30 de setembro de 2024. Durante este período, clientes que realizarem as adequações necessárias e homologarem seus sistemas não serão tarifados.
Toda a documentação, incluindo os novos campos e o passo a passo para homologação, está disponível aqui. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, nosso atendimento está disponível de segunda a sexta, das 09h às 19h, exceto feriados nacionais. As solicitações podem ser acompanhadas através do nosso sistema de tickets disponível aqui.
Perguntas Frequentes
1. O que é Data Only?
Data Only é uma exigência das bandeiras de cartões para autenticação de transações online via crédito e débito, que inclui a adição de novos campos. Evitando tarifas adicionais em transações não conformes.
2. A implementação é obrigatória?
Não é obrigatório, porém as transações online que não estiverem autenticadas com Data Only terão uma tarifa de 0,029% (2,9 bps), com um teto de R$12,00 por transação.
3. Quais são os novos campos?
Os novos campos são informações adicionais necessárias para a autenticação das transações. Detalhes completos estão disponíveis na nossa documentação oficial.
4. Qual é o prazo para adequação?
O período de homologação vai de 30 de agosto a 30 de setembro de 2024. A conformidade dentro deste prazo garante isenção das tarifas adicionais.
5. O que acontece se a adequação não for realizada até a data limite?
Transações não autenticadas com Data Only após o prazo estarão sujeitas à tarifa de 0,029% (2,9 bps), com um teto de R$12,00 por transação.
6. Por onde devo começar?
Oferecemos suporte técnico especializado e documentação detalhada aqui para atualização dos sistemas e realização de testes necessários. Além disso, é possível entrar em contato com nosso suporte técnico através do e-mail suporte@zoop.com.br ou abrindo um chamado através desse link.
7. Quais testes são necessários?
É necessário realizar testes de integração para confirmar o envio correto dos novos campos durante as transações. Em caso de problemas, contate imediatamente o suporte técnico para assistência rápida.
Este artigo visa fornecer todas as informações necessárias sobre as mudanças nos campos de transações online e como você pode se adequar para evitar tarifas adicionais. Para mais informações, entre em contato com nosso suporte aqui.