Erros frequentes nos apps iOS e Android

Problema de conexão com o mPOS

Verificar se bluetooth do usuário está ligado;
Verificar se o mPOS está no modo bluetooth de conexão;
Verificar se o mPOS foi selecionado corretamente na tela de dispositivos disponíveis.

Problema no login

Verificar se seller está ativo e se pertence ao marketplace dono do aplicativo que está sendo feito o login;
Verificar se o cadastro do seller está correto;
Solicitar reset de senha do usuário caso o mesmo não tenha certeza se a senha está correta.

Problema de conexão com o mPOS

Diferente do Android, no iOS é necessário se conectar ao mPOS pelas configurações do dispositivo.

Verificar se bluetooth do usuário está ligado;
Verificar se o mPOS está no modo bluetooth de conexão;
Verificar se o mPOS foi selecionado corretamente na tela de dispositivos disponíveis.

Problema no login

Verificar se seller está ativo e se pertence ao marketplace dono do aplicativo que está sendo feito o login;
Verificar se o cadastro do seller está correto;
Solicitar reset de senha do usuário caso o mesmo não tenha certeza se a senha está correta.

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