O módulo de venda online, a máquina virtual, onde é possível gerar transações de cartão não presente (CNP) não vem habilitado desde o credenciamento do EC.
Visto que o ambiente online é onde temos a maior ocorrência natural de cancelamentos, chargebacks e casos de fraude, é necessário que o estabelecimento cumpra alguns pré-requisitos.
O EC precisa ter mais de 3 meses de credenciamento. Nesses 3 meses:
- O EC precisa realizar transações com a maquininha física;
- Não pode ter chargeback confirmado;
- Os documentos do cadastro precisam estar em conformidade.
Caso cumpra todos os requisitos, o marketplace poderá solicitar a análise de liberação do módulo de venda online ao time de CX no e-mail suporte@zoop.com.br, informando:
- ID ou CPF/CNPJ do seller:
- Breve descritivo das operações do cliente.
- Link do site/rede social do EC.
O EC passará por uma análise do perfil de negócio pelo nosso Financeiro e Compliance Zoop.
Máquina virtual sujeita à aprovação.