Caroline Domingues
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Extrato Dashboard
Seu extrato do Dashboard mudou e ficou ainda mais claro para você fazer suas consultas. Antes, seu Saldo do dia ao final das transações mostrava qual seria seu saldo de lançamento futuros. Na nossa...
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Como deixo o tempo da minha transação ainda mais rápido?
Para agilizar as suas vendas melhoramos o nosso tempo de transação nos terminais. Agora, as transações com Pagamentos Presenciais estão bem mais rápidas. Veja como atualizar, confira o passo...
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Caroline Domingues criou um artigo,
Como funciona o processo de liquidação com Voucher?
O processo de liquidação de transações realizadas através de voucher é feito diretamente com as bandeiras. A Zoop não participa e nem tem interferência ativa nesse fluxo. A responsabilidade da Zoo...
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Gostaria de transacionar com Alelo, como devo proceder?
Para começar a transacionar Alelo é necessário realizar as etapas de credenciamento e habilitação que consistem em: Credenciamento: é o processo de cadastramento dos estabelecimentos comerciais j...
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Transferência falhada
Quais motivos podem gerar uma transferência falhada? Caso haja alguma divergência nos dados bancários e/ou cadastrais do Estabelecimento Comercial a transferência para a conta bancária será falhada...
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Regra cancelamento com Split
1. As regras de estorno precisarão respeitar o valor máximo pré definido no split. Dessa forma, não será possível que o valor estornado de uma transação seja maior que o seu saldo a receber refer...
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Como faço para cancelar uma transação Alelo?
Para transações efetuadas no mesmo dia, a mesma poderá ser cancelada diretamente no dispositivo em que houve a captura da transação. Se a transação precisar ser cancelada após o dia da transação, d...
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Caroline Domingues criou um artigo,
Quais são os possíveis erros e o que eles significam em transações passadas pela Rede?
0 - Sucess 101 - Unauthorized. Problems on the card, contact the issuer. 102 - Unauthorized. Check the situation of the store with the issuer. 103 - Unauthorized. Please try again. 104 - Unauthoriz...
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Caroline Domingues criou um artigo,
O que é uma transação com status New?
Todas as transações com POS geram um comprovante de pagamento. No caso do POS esse comprovante é impresso e no mPOS o comprovante aparece na tela do aplicativo, sendo possível o envio por SMS. Caso...
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O que é um split e como ele funciona?
O split de pagamentos é a divisão do valor da venda entre diversos recebedores. Este produto, é ideal para parceiros que têm múltiplos vendedores cadastrados em sua plataforma e o valor pode ser di...