Nossa equipe de Compliance e Controle de Risco leva em consideração a situação de cada cliente credenciado na Zoop, buscando garantir o pagamento, se houver valor a receber, desde que tais clientes sejam considerados idôneos e estejam de acordo com as regras do contrato de credenciamento da Zoop.
Em caso de descredenciamento realizado pela equipe de Compliance e Controle de Risco, após 120 dias da data do descredenciamento será possível reaver os valores bloqueados, após descontados os chargebacks, taxas, comissões, cancelamentos ou qualquer outro débito/estorno vinculado ao saldo bloqueado.